注文の進み具合は、マイページの注文履歴で確認できます。表示は、注文・お支払い・出荷の3つの状態に分かれています。
表示の見方
- お支払い確認中・お支払い確認が必要：出荷準備へ進む前の状態です。再決済ボタンや保留期限が表示されている場合は、画面の案内を確認してください。
- お支払い確認済み：お支払いの確認が完了した状態です。
- 出荷準備待ち・出荷準備中：商品の準備を進めている状態です。
- 出荷済み・配送中：商品が出荷された後の状態です。
- キャンセル済み：注文の取り消しが完了した状態です。
画面の状態が長く変わらない、または表示内容に心当たりがない場合は、注文番号と表示中の状態を添えてお問い合わせください。