支払い結果が失敗と表示された場合

検証用の支払い結果で「失敗」を選択した注文は、注文履歴に残りますが、商品は確保されず、出荷準備へ進みません。

1. マイページを開きます。
2. 対象の注文番号と「お支払い確認が必要」の表示を確認します。
3. 再決済ボタンが表示されている場合は、画面上で新しい結果を選択します。

再決済時点で在庫を確保できない場合は、再決済を完了できません。同じ注文を何度も操作せず、表示されたメッセージと注文番号を添えてお問い合わせください。