配達完了になっているのに商品が見当たらない場合

配達完了と表示されているのに商品が見当たらない場合は、次の場所を確認してください。

• 玄関前、建物の受付、管理室など
• ご家族や同居の方による受け取り
• 注文時に登録した配送先住所

確認しても見つからない場合は、商品が届いていない状態のまま、注文番号、配達完了の表示、確認した場所を添えてお問い合わせください。再送、返金、補償は状況を確認してからご案内します。